Artikel 1
Algemeen
1. Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, behandelingen en transactie tussen Lifestyle Salon The Wellness Garden en u als cliënt waarop Lifestyle Salon The Wellness Garden deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk schriftelijk is afgeweken.
Artikel 2
Inspanning Lifestyle Salon The Wellness Garden
1. De Lifestyle Salon zal de behandelingen naar beste inzicht en vermogen en in overeenkomst met de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.
2. De cliënt zorgt ervoor dat alle gegevens, die redelijkerwijs van belang kunnen zijn voor een goede uitvoering van de behandeling tijdig aan de Lifestyle Salon worden verteld.
3. Lifestyle Salon The Wellness Garden is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan door dat de cliënt is uitgegaan van door de cliënt verstrekte onjuiste/ of onvolledige gegevens.
4. De Lifestyle Salon The Wellness Garden zal de cliënt inlichten over de financiële consequenties van de wijziging van de behandeling.
Artikel 3
Afspraken
1. De cliënt moet verhindering voor afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk vierentwintig uur voorafgaande aan de afspraak aan de Lifestyle Salon The Wellness Garden melden.
2. Indien de cliënt deze verplichting niet of niet tijdig nakomt, mag de Lifestyle Salon The Wellness Garden het gehele honorarium voor de afgesproken behandeling aan de cliënt door berekenen.
3. Indien de cliënt meer dan vijf minuten later dan de afgesproken tijd in de Lifestyle Salon komt mag de schoonheidsspecialiste de verloren tijd inkorten op de behandeling aan de cliënt door berekenen.
4. Lifestyle Salon The Wellness Garden moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk vierentwintig uur voorafgaande aan de afspraak aan de cliënt melden.
5. Beide partijen hoeven zich niet aan de verplichtingen van 2 en 4 te houden, indien zij gehinderd worden door overmacht. Overmacht omvat datgene wat de wet en juristprudentie daarover zegt.
Artikel 4
Persoonsgegevens
1. De cliënt voorziet de Lifestyle Salon The Wellness Garden bij de eerste behandeling van alle gegevens waarvan de schoonheidsspecialiste aangeeft dat deze noodzakelijk zijn voor het zorgvuldig uitvoeren van de behandeling.
2. De schoonheidsspecialiste neemt de persoonlijke gegevens van de cliënt op en verwerkt ze op een klantkaart die dan weer wordt verwerkt in een klantenbestand.
3. De schoonheidsspecialisten is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die de Clint heeft mede gedeeld tijdens de behandeling.
4. Informatie geld als vertrouwelijke als dit door cliënt is verteld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
5. De geheimhouding vervalt indien, op grond van een wettelijke bepaling of een rechtelijke uitspraak de Lifestyle Salon verplicht de vertrouwelijke informatie aan derden te verstrekken.
Artikel 5
Betaling
1. De Lifestyle Salon The Wellness Garden vermeld alle prijzen van de behandeling en de producten zichtbaar in de Salon.
2. De gemelde prijzen zijn inclusief 19% BTW
3. Aanbiedingen Zijn geldig in de aangegeven looptijden/of zolang de voorraad strekt.
4. De cliënt dient direct na afloop van de behandeling de betaling van de behandeling en eventuele producten contant of per pin te voldoen.
5. Als de betaling niet contant is overeengekomen (met hoge uitzondering) dient de betaling te geschieden binnen veertien dagen na factuurdatum op het door de schoonheidsspecialiste aan gegeven bankrekening nummer. Na verloop van de termijn van veertien dagen is de Lifestyle Salon zonder ingebrekestelling in verzuim en is de cliënt de wettelijke rente, vermeerderd met 2% rente aan de Lifestyle Salon The Wellness Garden verschuldigd.
Artikel 6
Aansprakelijkheid
1. Lifestyle Salon The Wellness Garden is niet aansprakelijk voor schade van welke aard ook ontstaan doordat de schoonheidsspecialiste is uitgegaan van de cliënt verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie over lichamelijke aandoeningen, medicijnengebruik, werkzaamheden, vrijetijdsbesteding.
2. Lifestyle Salon The Wellness Garden is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen die de cliënt heeft meegebracht naar de Salon.
3. Dit artikel is niet van toepassing in geval van opzet of grove schuld van Lifestyle Salon The Wellness Garden.
Artikel 7
Klachten.
Indien de cliënt klachten heeft over de behandeling of product, moet de klacht zo spoedig mogelijk, doch binnen twee weken na ontdekking mondeling zowel schriftelijk gemeld worden aan de eigenaar van de Lifestyle Salon The Wellness Garden.
2. . Lifestyle Salon The Wellness Garden moet de klager binnen 5 werkdagen adequaat antwoord geven.
3. Indien de klager over de behandeling gegrond is zal Lifestyle Salon The Wellness Garden de behandeling opnieuw verrichten zoals overeengekomen, tenzij dit inmiddels voor de cliënt aantoonbaar zinloos is geworden en de cliënt dit schriftelijk kenbaar maakt.
4. Indien een klacht over de producten gegrond is zal de Lifestyle Salon het aankoopbedrag van de producten gedeeltelijk of helemaal vergoeden, zie artikel 8.
5. Indien Lifestyle Salon The Wellness Garden en de klager niet tot overeenstemming kunnen komen, kan de klager het geschil voorleggen aan de wetgever of mediator
Artikel 8
Garantie
1. Lifestyle Salon The Wellness Garden geeft de cliënt twee weken garantie op de behandelingen en producten.
2. Deze garantie vervalt indien, zie leden 3 t/m 7 van dit artikel.
3. De cliënt op de hoogte is gebracht door de schoonheidspecialiste over het resultaat van de behandeling en de tijdsduur van het effect van de behandeling of producten.
4. De cliënt andere producten dan door de schoonheidsspecialisten geadviseerde producten heeft gebruikt.
5. De cliënt de adviezen voor thuisverzorging niet heeft opgevolgd.
6. De cliënt het advies om medische hulp te zoeken niet binnen vijf dagen heeft opgevolgd.
7. De cliënt de producten niet volgens het advies van de schoonheidsspecialiste heeft gebruikt.
8. Na de behandeling kan de huid een reactie geven, de cliënt wordt hier van op de hoogte gebracht tijdens de behandeling.
Artikel 9
Specialisatie
1. Afhankelijk van uw zorgverzekeraar en polisvoorwaarden worden een aantal behandelingen door hen geheel of gedeeltelijk vergoed.
2. De cliënt betaald het honorarium van de behandeling aan de schoonheidsspecialiste.
3.De schoonheidsspecialiste zorgt voor een factuur met daarop de juiste informatie voor de zorgverzekeraar.
4. De cliënt dient zelf rekening te houden met het eigen risico bedrag van hun zorgverzekeraar.
5. De cliënt is zelf verantwoordelijk voor het indienen van de declaratie bij de zorgverzekeraar.
6. Lifestyle Salon The Wellness Garden is op geen enkele manier verantwoordelijk voor het verder afhandelen van de declaratie aan de zorgverzekeraar.
Artikel 10
Beschadiging en diefstal
1. Lifestyle Salon The Wellness Garden heft het recht van de cliënt een schadevergoeding te eisen indien de cliënt meubilair, apparatuur of producten beschadigt.
2. Lifestyle Salon The Wellness Garden meldt diefstal altijd bij de politie.
Artikel 11
Behoorlijk gedrag
1. De cliënt behoort zich in de salon te gedragen volgens algemene aanvaarde (fatsoen)normen.
2. Indien de cliënt na herhaaldelijke waarschuwingen onbehoorlijk gedrag blijft vertonen, heeft de schoonheidsspecialist het recht de toegang tot de salon te weigeren zonder verdere opgaaf van redenen.
3. Bij Lifestyle Salon The Wellness Garden wordt gewerkt volgens de hygiëne regels van de HAM code schoonheidsspecialisten.
4. Er wordt van de cliënt verwacht dat zij zich houden aan de persoonlijke hygiëne regels.
Artikel 12
1. Op elke overeenkomst tussen Lifestyle Salon The Wellness Garden en de cliënt is het Nederlandse recht van toepassing.
2. De algemene voorwaarden zijn gepubliceerd op de website van Lifestyle Salon The Wellness Garden en ze zijn ook in de Salon beschikbaar.
3. De algemene voorwaarden zij gedeponeerd bij de Kamer van koophandel te Amsterdam. Ze zijn gedeponeerd onder nummer 00000. U kunt de voorwaarden opvragen bij de Kamer van Koophandel.
4. Ingeval van uitleg van de inhoud en strekking van de algemene voorwaarden, is de Nederlandse tekst daarvan steeds bepalend.
5. Van toepassing is steeds de laatste gepubliceerde versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het tot stand komen van de overeenkomst.